2020年9月，我怀着憧憬而又紧张的心情，成为了一名宁养义工，10月，我怀着同样的心情，开始了第一次家访。
初到爷爷家，他还有些拘谨。精神状态也不是很好，需要经常靠在沙发上休息。
为了打破僵局，我们聊他们年轻时和现在的爱好、生活，聊我们自己的生活、经历。终于，抓住了奶奶喜欢练太极的“关键消息”，我们才能接续交流，慢慢的，患者一家放下了防备，我们开始聊他们年轻时爬过的山，看过的书。慢慢的，他们的脸上浮现了笑容。我们那最初的紧张与不安也烟消云散了。合影时，爷爷奶奶露出了快乐的笑容。
本以为这种刚开始容易陷入僵局的现象只是个例，但在听完今年4月刚举办的“全国宁养义工服务线上交流论坛”后，我才发觉，这是一种普遍现象。
会议中，来自全国多家宁养院的义工分享了很多精彩感人的服务事例，但是我发现义工们往往和患者小朋友能相处的很愉快。而和成年患者的相处却需要各种各样的方法去打破僵局，想尽办法才能减轻部分患者对于家访的抵触情绪。
我想代表义工们对患者和家属说：我们不是有意要打扰你们余下为数不多的日子，我们只是希望你能感受到我们身上的活力，当年你们也有这样的活力与对生活的热爱，我们希望你们保持下去。我们的到访不是想为你们添麻烦，我们想关心你们，询问你们的身体情况，以便能让宁养院的医生护士及时了解情况并进行有效干预，使你们获得更好的生活感受。我们想为你们分担忧愁，不论是家务还是照顾，我们都乐意效劳，但我们害怕失了分寸。我希望大家都能放下防备，忘记烦恼，畅所欲言。在短短的家访时间中，我们愿意倾听你们的一切，并将其封存。
我也想对义工们说几句话：与患者及家属的相处可能并不尽如人意。但我们所做的事业是伟大的、崇高的。我们要抓紧一切可能的机会，去叩开患者的心门，帮助他们重拾生活的信心与热爱。在这个过程中，可能会有误会，可能遭到不理解，但世上哪有一帆风顺的道路，注意分寸，尽力尝试，做到最好。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，最终我们终会走进他们的心房，与他们成为好朋友。甚至，每周的周五，你会希望快点周末快点到来，好让我能去看看我的朋友，甚至，每周的周六，当你走到患者家门，发现门是开着的，你的朋友会坐在沙发上等着你的到来。
我们来自五湖四海，因为宁养，我们与你们相遇。因为有情，我们与你们相遇。所以请不要紧闭心门，请为我们留哪怕一条缝，我们也会努力进入，给你带来生命的暖阳，让你感受生活的温暖与绚烂。
笔者 (右二) 家访留影
笔者为患者和一起家访的义工拍照留念
