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感想·随笔
服务患者家属，为生命保驾护航 (西安宁养院义工 付怡心)
发布时间：2022-11-21
天空飘着毛毛细雨的清晨，我踏入了宁养院的大门。
这是我第一次在宁养院进行义工工作，心中不免有些忐忑与不安。在社工袁迎春老师亲切地问候下，我心中的不安减轻了许多。跟着袁老师的脚步，我来到了自己的座位上，听她耐心地向我介绍工作的主要内容与要求。很快，第一位病人家属前来取药，忙碌的早上便开始了。
我的第一项工作是回收病人吃完药的空药盒，并检查有无遗漏的药片，第二项是将病人信息填写在门诊登记表上。在协助医生工作过程中，我不断听到医生耐心地向患者家属强调用药规范，了解患者近况并给出用药指导，药物不良反应如何处理。今天早上还有一位患者自己来取药，或许是年龄原因，或许是饱受疾病折磨，这位叔叔在医生反复交待用药后还是有些不清楚，我认真记录用药剂量后将患者带到一旁再次向他说明，直到确认他完全理解清楚。一早上来的家属很多，医生连喝一口水的时间都没有，他们对工作的认真负责令我佩服，并更加坚定了我服务患者及其家属的决心。
在宁养院，我参与了袁老师组织的家属小组活动。今天小组活动的“主题是晚期癌症患者及家属的心理护理”。活动中，袁老师向各位患者家属介绍了两方面的心理照顾：一是家属自身的心理照顾，鼓励患者家属在忙碌的照顾之余，不要忽视了对自己的关爱，多多倾诉自己的情绪，尽量保证休息；二是对患者的心理照顾，对于患者的愤怒、恐惧等情绪，应最大限度地理解与包容，引导患者反向关怀，提升患者的自我价值与意义。听完袁老师的讲解，我对如何照顾患者有更深的思考。
随着最后一位家属的离开，我的义工工作也圆满结束。期待下一次与宁养院的相见，让我能够继续服务更多的患者家属，为患者的生命保驾护航。
笔者在宁养院与取药的患者的互动
笔者参加宁养院举办的患者家属教育小组活动
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