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感想·随笔
安宁疗护医护人员的心理支持 (成都宁养院护师 贾艳皊)
发布时间：2020-4-30
自2020年3月24日，四川大学华西第四医院宁养院因新冠疫情暂停的家访服务恢复以来，宁养院工作人员超负荷工作，四月份共收治52名新病人。作为一个平复悲伤的地方，宁养院是一个有生可叙，有死可说，有哀伤可释放的空间。收治那么多生命末期癌性疼痛的病人，对宁养工作人员来说是极大的心理挑战。
社工刘诗颖早在去年10月述聘中就明确提出这样的观点，家属需要哀伤支持，为晚期肿瘤病人服务的宁养医疗团队也需要心理支持，只是我们常常忽略这一点，她愿意为医护人员的心理支持做些工作。为此，诗颖社工在五一长假前夕，于姑息医学科会议室，为宁养院和姑息医学科精心准备一个题为《与死亡同行》的分享，从如何与病人和家属共事的角度谈论如何借力工作，以期缓解安宁疗护医疗团队的工作压力。诗颖从生命末期病人的心理变化入题，分析了生命末期病人的经历、担忧和需要，以及病人给家庭带来的变化。最后通过讨论，让大家思考，作为安宁疗护的医护工作者，如何在病人和家属因疾病导致的复杂的家庭关系中借力帮助他们达到新的平衡。
生命末期是一系列失去的过程，在诊断发生的时刻哀伤便已经开始了。失丧与哀伤是人们古老的情感，也是人类献给亲人的珍贵的礼物。体现了人之为人的丰富与高贵。即便如此，我们不能因为哀伤而导致健康受损，因此需要学会处理哀伤与健康之间的平衡关系。作为服务于生命有限的患者的宁养医护人员，我们更不能因为职业的创伤而导致同理心疲劳，进而影响服务质量。
希望此次的分享可以让我们在临床工作中更加有方向地与病人和家属相处，进而缓解因面对病人和家属的复杂情感而不知所措所导致的疲劳。
文：贾艳皊
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