由于近期国内多地德尔塔病毒肺炎本土病例呈现零散式爆发状态，疫情防控形势严峻，医院新冠疫情防控形势尤其严峻。为防止宁养出诊过程增加新冠病毒传播的风险，华西第四医院宁养院在请示全国宁养办后，于2021年8月6日 (星期五) 暂停宁养家居出诊服务，并计划于2021年8月16日恢复宁养家居出诊服务。由于华西第四医院于2021年8月13日出现一例核酸检测假阳性事件，提醒我院进一步加强疫情防控管理、强化疫情防控举措。2021年8月16日，华西第四医院宁养院诊断室由目前第一综合楼4楼原宁养院诊断室临时搬迁至本层楼的北侧宁养院临时诊断室，在诊疗空间上与姑息医学科第二病区分割开来，以达到医院感染管理关于新冠疫情防控管理的相关规定。同时，2021年8月16日恢复宁养家居探访服务的计划暂时搁置。
宁养院在“华西宁养共照服务空间”微信群通过配图的形式对新的诊疗路径进行了描述，同时组织志愿者在诊疗路线易错的路口进行引导。病人家属对宁养院诊断室临时搬迁的路线图指引图示和志愿者引导服务感到温馨。暂停出诊服务期间，宁养院增加了视频问诊服务和电话问诊服务的次数，1周多以来宁养院接受门诊服务次数60余人，较暂停出诊服务前同期没有明显变化；电话访问100余人，较暂停出诊服务前同期增加一倍；较暂停出诊服务前同期新增视频问诊25人。经调整服务方式后，病人及其家属对宁养院暂时更改的服务方式、服务内容和服务态度满意，有些病员还特意发微信感谢宁养院工作者。
根据新冠疫情防控情况，华西第四医院宁养院已于2021年8月19日恢复出诊服务。另我印象最深的是去龙泉山内的毛女士和成都锦江区的李女士家中出诊。
去龙泉山出诊的时候，由于天气炎热，出诊车空调坏了，导致我们在毛女士家中家访的整个过程中都汗流浃背，额头上的汗水试擦不尽，不时有汗水流进眼睛内，导致眼睛辣涩难忍；口罩被汗水浸透，糊在嘴巴上令人有窒息感。家访中，毛女士没有力气与我们交流，我们多是通过与其爱人的交流了解毛女士的用药、饮食和睡眠等情况。
宁养院工作人员与志愿者一起家访毛女士
家访李女士时，天气炎热不减，我们家访人员背着出诊包爬了6层楼才到了李女士的家，仍是汗流浃背。家访还没有怎么进行时，我的口罩已经被汗水浸透，由于空间狭小，我热到自感呼吸困难，于是索性脱下口罩与家属交谈。家访时，李女士正因为疼痛难忍而呻吟，问我们宁养工作人员可不可以加用镇痛药物。我们根据医嘱让李女士口服硫酸吗啡口服液10mg。10分钟不到的光景，李女士就能平静与我们对话了。李女士躺在床上，手伸得很高，用低沉而微弱的声音反复重复了几遍：“你们真好！来家中探望我。你们真好！”也正是这微弱声音里所传达的信息，让我们在这样炎热的天气中坚持家访有了深深的安慰。
宁养院工作人员家访李女士
自2020年新冠疫情爆发至今，华西第四医院宁养院诊断室为应对疫情防控，已经临时搬迁了3次，暂停2次宁养家居出诊服务。尽管因为防控新冠肺炎疫情做了很多限制性的服务变动，但华西第四医院依然能够紧握宁养服务这面慈善的旗帜，通过暂时的服务调整，在多变的世界中保持宁养服务的稳定性和满意度，宁养院于2021年8月19日成功恢复家访。也许宁养服务的前路仍坎坷艰难，但再难，也难不过多次新冠疫情对华西第四医院宁养院的洗礼了吧。
