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感想·随笔
点亮心灯 (贵阳宁养院义工 雷虒焘)
发布时间：2025-3-6
宁养义工是一盏小而明亮的心灯，在服务癌症患者的过程中照亮彼此。
犹记得第一次义工服务，面对的癌症患者是一名老爷爷。他满头白发，声音虚弱，走路的时候也很吃力。我们的主要任务是陪伴他，爷爷爱好围棋，虽然我棋艺不精，而无法与他进行切磋，但我们通过聊天，尽力为他带去一丝心灵的慰藉。爷爷虽然身体羸弱，但精神十分良好，乐于与我们进行交流并且非常热情，身体状况好时，还会摆起棋盘现场教导我们下棋技巧，这一次的服务让我深刻体会到了患者内心中对精神世界的追求。
还有一名服务对象是一位40多岁的直肠癌患者，她离异后带着女儿与父母同住，最放心不下的就是年幼的女儿，我们的任务主要是辅导她的女儿学习。这次服务，我显得更加从容与自信，因为辅导功课正是我所长，并且作为带队队长，我积极与患者及其家人沟通，努力营造一个温馨而和谐的交流氛围�；颊咭彩值娜惹�，在交流过程中透露着她对女儿的期望，希望自己能在女儿的成长道路上多做一些。这让我意识到，无论是癌症患者还是其他需要帮助的人群，他们都需要我们的耐心与理解，在了解到他们的需求后，才能进一步的知道我们该怎么做，制定好服务计划。
在服务的过程中，我更多地扮演了倾听者的角色。无论是与患者还是其亲属，我都尽力倾听他们的心声，分享他们的快乐与忧伤。这份倾听，不仅让我更加深入地理解了患者的需求，也让我学会了如何提供情绪价值。同时，我也在不断提升自己的交流技巧，以期更好地服务于他们，尽我所能地为他们带去更多的温暖与希望。
此外，我还从服务中学到了如何更高效地准备与安排工作。比如，提前与患者及其家属沟通服务时间，确保双方都能准时参加；以及根据患者的具体情况和需求来安排服务内容，以更好地满足他们的期望。例如，爷爷喜欢下棋，我们就该安排会下棋的同学参与；阿姨并不知情自己的病情，家人也不愿告知，且非常关心女儿的成长，我们在服务时就应尊重家人的意愿，避免过多提及病情，转而更多地夸赞她的女儿，帮助学习，以营造更轻松愉悦的氛围。
感谢这些义工服务的机会，让我有机会近距离地接触并了解癌症患者这一群体。使我从这段经历中汲取了许多宝贵的经验。我相信，在未来的服务中，我会不断提升自己的能力，学习更多的技巧，用更加专业与贴心的服务，为这一群体带去更多的关爱与支持。
笔者辅导患者女儿学习英文
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