去年元旦过后不久，我在门诊接诊时来了一位中年男子，他是为过世父亲来退药的，他笑着对我说：谢谢，你们的服务真好，平易近人。见我疑惑的表情，又说道：我父亲就是那位跟你握手的老人，他已达到自己的愿望，平静地走了，这才是我想起06年12月底去探访的1个老人陈××，男性，78岁，胃癌。当我们探访病人时，已病重卧床，表情淡漠，不思言语，我们边听家属介绍病情边体检，询问时病人多以点头、摇头示意，当我知道老人疼爱的孙子在外地读书，假期会赶回来看望，我就以此鼓励老人要坚强活着，等着孙子的归来，说着说着，我向他伸出手，没想到他马上有所反应，紧紧握着我的手很久很久，当时对我是一震撼，想想我跟他是初次见面，即使我是个医生，也不过是通过我的手去给病人进行体检，开出医嘱，而这位老人直接、毫不迟疑地握着我的手，说明了什么，是对我的信任，是看到了希望，而通过我的手给他的又是什么，是鼓励，是力量。在一旁的家属，他们又有什么感受，得到的是安慰和支持，留给他们的印象就是他们前面所说的话。从此，我就有了一个慨念，简单的亲密的一个动作就能很好地沟通医患间的关系，这不需要我们去花费很大的气力，就能达到一个满意的效果。
