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患者感言
一份大爱进万家——我要说声谢谢你 (家属感言)
发布时间：2022-1-29
To：宁养院不仅免费提供止痛药让我们拮据的生活有所改善，定期家访在精神上给予病人莫大的安慰，在躯体上也减轻了病痛的折磨。全体医护人员的爱心以及周到细致的服务，让我母亲能够有尊严的活着。每每想到这里，为人儿女感激之情难以言表 ...... 近日，接受新疆医科大学附属肿瘤医院宁养服务的食道癌患者盛大妈的家属，在新年来临之际，以书信方式表达了一份诚挚的谢意。
患者盛大妈女儿写给宁养院工作人员的感谢信
“食道癌晚期”，不啻于一声宣判，使患者盛大妈及其家人陷入慌乱与绝望。时年80岁的盛大妈，2004年确诊食管癌，行手术及放化疗后，于2015年出现前胸后背疼痛，复查提示骨转移。病情恶化的消息，躯体不适症状的折磨，使盛大妈陷入消极悲观，无法正常生活。当新疆医科大学附属肿瘤医院宁养院医护人员首次探访时，盛大妈正处于上腹部剧烈疼痛，阵发性恶心、呕吐、滴水难进的境况，一家人不知所措，痛心不已。盛大妈见到医护人员的第一句话是：“帮帮我，太痛苦了……”医护人员握起她的手，轻轻为她擦拭泪水并安慰她，“别怕，我们会尽力帮您……”从这一天起，宁养院开始为盛大妈提供居家安宁疗护服务。 通过动态评估，及时给予镇痛治疗，定期以及居家探访及电话咨询等形式提供舒适护理指导和心理社会支持，盛大妈不适症状得到缓解，生活质量明显改善，心态由悲观绝望转为乐观豁达，她说，为了爱她的和她爱的人们，会用心过好接下来的每一天。
宁养院工作人员在探访时与患者及其家属亲切交流
对于无法治愈的疾病，宁养院医务人员通过评估需求，对症处理，不仅为患者提供全人全程服务，还会关注患者家属的身心压力及服务需求，在帮助患者减轻躯体的、精神心理和社会层面的痛苦同时，使家属能够得到喘息照护，从而恢复能量，提高患者照顾品质。而让患者在人生最后阶段仍然能活得有意义、有尊严，是安宁疗护的宗旨，也是新疆医科大学附属肿瘤医院“以患者为中心”文化理念的充分体现，彰显了医者对生命、对医学的尊重和温暖人心的人文情怀，盛大妈及其家属的感激之情正是源于宁养医疗服务将人文厚植于医学的实践。
时光如白驹过隙，用心服务换来的信任与认可却在岁月长河中留下爱的印迹，永不磨灭。
图/文：于志伟/卢建
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