马阿姨是一位上颌窦癌的患者，患病前她是一位人民教师，桃李满天下，儿女均在海外求学，每天笑容满面。1992年患病后进行了10余次手术，病情得到了控制，但患者面部严重毁型。2012年2月7日年接受宁养服务，到了马阿姨家她带着面纱，拉着窗帘，背对着我们，不和我们有任何交流。家人告诉我们，马阿姨觉得自己面目狰狞，把自己关在黑房子里，不与任何人交流 。她每天的事情就是吃饭，拿着注射器一点一点的吃。我们建议她留置胃管，但是马阿姨很排斥，觉得那样她就更像个怪物。接受宁养服务2月后，经我们多次上门的服务，阿姨已经勇敢地在我们面前摘下面纱、摘下口罩让我们看她的伤口，让我们帮她清创，还和我们的社工、义工一起做手工，在写字板上给我们画上笑脸，表达她的谢意。下一步的任务就是让马阿姨接受胃管，大家带着胃管去她家，为她演示插鼻胃管，并戴上口罩、把鼻胃管固定到衣领后的效果。马阿姨觉得非常满意，我们当即为马阿姨行了鼻胃管留置术。家属到门诊取药高兴地告诉我们，马阿姨吃胖啦，现在还到广场晨练，开朗了许多。
马阿姨远在澳大利亚的女儿在春节期间给我们发了一封感谢信，表达她对我们的谢意，以及新春祝福。
宁养院给母亲带来希望
十分感谢你们对我母亲的治疗和照顾. 去年,我们怀着试一试的心情, 由高太虎主任推荐到宁养院，那时我们对妈妈的病已经手足无措，失去了信心。
宁养院本着以人为本,扶正为主的治疗方案，有效地控制了母亲的病情。 癌症病人最大的痛苦就是疼痛, 有时到了难以忍受的程度。宁养院的大夫们总是从病人的病情及具体身体条件来制定治疗方案，还记得去年这个时候, 母亲每天都低着头, 一言不发地坐在墙角的沙发里, 被时时而来的疼痛折磨着。疼痛使妈妈不能好好吃饭，有时整夜不能睡觉，白天没有一点精神。宁养院的大夫首先帮妈妈控制了疼痛的困扰。每三天一次的止痛贴，最大程度的减轻了疼痛，外用的止痛贴也极大程度的减少对胃的刺激。疼痛终于得到了控制，妈妈吃饭渐渐地增多了，睡觉逐渐恢复了正常，整个人的活动性也跟着增强，逐渐进入了良性循环。现在妈妈能出去散步，天气好时，可以到公园走动，看唱歌跳舞。在家时，手里还能织个毛线活，生活质量有非常大的提高。虽然，肿瘤还没有消灭，但可以一定程度的达到带瘤生存的平衡状态。我们非常满意这个治疗效果。
宁养院本着一切从人道主义出发的治疗理念，帮助病人及家属排忧解难，最大程度的从心理方面给以辅助治疗。每两月一次的病人家访，给病人以积大的心理安慰。妈妈身体非常虚弱，虽然吃饭睡觉都比较正常，但由于几次手术把精气都消耗殆尽，体力恢复是极其困难。每次上医院，对她来讲就像一次艰难的旅行，回来后都筋疲力尽。宁养院的大夫们想病人所想，无论严冬酷暑坚持家访，跟进病人病情，了解新情况，及时调解治疗方案。
我母亲得的是口腔癌，几次手术后，面部神经被破坏影响到吃饭，每一餐饭都要用打汁机打碎，吃饭要花两个小时以上。当宁养院的大夫看到这种情况，及时和妈妈商量，用胃管来解决吃饭问题。现在，妈妈什么都可以打碎经胃管吃，吃饭时间大大减少，而且营养上达到最大化，体重增加了五公斤。
另外，大夫们在家访过程中，了解病人的所思所想所忧所惧，及时为病人做心理辅导，从而让病人放下思想包袱，减轻对病情的忧虑和恐惧，积极配合治疗；大夫们在家访时还能对病人家属进行治疗方向引导，让家属知道该怎么做，什么时候做。拿我们家的情况来说，这5，6年间，哥哥和我想尽办法为妈妈治病，我们已经不知道还有什么更好的方法替妈妈减轻痛苦，手足无措。宁养院的服务后，通过和牛主任，辛医生和乔医生的沟通，他们耐心的解释对妈妈的治疗方案，有问必答，耐心指导，看着妈妈的疼痛得到控制，精神也渐渐好起来，体重也有明显增加，我们自己重新有了信心。
患者马xx家属
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