崔先生接受宁养服务自2018年11月至今已经一年零九个月了，一路走来见证了崔先生在宁养院医护人员和社工、义工们的帮助下疼痛明显缓解，饮食逐渐好转，心情开朗起来，照顾者在医护人员的示范指导下，护理患者逐渐专业和熟练。我们由衷的感到宁养工作和宁养理念已经走到患者和家属的心理，引起了大家的关注。
回想起初见到崔先生时，看到他由于疼痛的折磨无法下床，影响到睡眠和饮食，导致生活质量较差，明显消瘦；家人束手无策，焦虑不安，可以说痛在患者身上，疼在家人心上。他们在我院门诊了解到宁养院后，很快准备好资料，宁养院医护人员次日就安排了出诊，细心检查了患者，制定了以止痛为主的治疗方案，并示范指导舒适护理、饮食营养搭配，看到患者和家属的焦虑不安又进行了心理疏导，并告知还会安排专职社工上门服务。从此我们一起风雨同行，陪伴患者已经596天，上门探访、电话巡诊、门诊服务已经93次。看到患者疼痛已明显缓解，精神食欲好转，情绪稳定，家属在有条不紊地照护患者，我们感到很是欣慰。
2020年疫情期间，在新冠病毒肺炎疫情肆虐的情况下，我们坚守工作岗位，比平常更频繁地电话询诊和视频互动，了解、关心患者的身体状况，让让这位身体孱弱的老人心里暖洋洋的，精神状态随之好转了许多，相应的自我感觉疼痛的恶魔也不像前期那样可怕了。患者告诉我们，在和家人交流时，老伴和儿子也觉得宁养院的各位大夫，虽然不是亲人，但是像家人一样亲，一样照顾患者的身体，一样关爱他们精神感受，让患者和家人感受到了人间的大爱。
2020年6月5日，家属来院将这封信交到牛主任手中，紧紧地握着我们的手表达他们对李嘉诚基金会和宁养院医护人员的感激之情。
倾听患者分享自己的故事
指导用药
社工辛丽艳 (左二) 带领义工和患者及照顾者交流
感谢信内容：
尊敬的宁养院领导：
我叫崔xx，今年68岁，是太原市杏花岭区人，现居住在敦化南路太铁迎春新区。
2018年11月，由于我右胳膊突然疼痛难忍，到医院检查发现得上了成骨肉瘤。外科手术后，疼痛症状虽然有所缓解但没有完全消除，在得到可以办理麻卡领取止疼药的消息后，我的儿子到贵院提交了申请，建档办理了相关手续。
宁养院的各位大夫们，在从接到我家人提报的资料开始，就耐心地指导，帮助我的家人领取药的有关事项，定期到我的家中看望我，了解我的情况，除了针对我的病情定时调药外，还针对我服药产生的食欲下降、排便困难、精神不佳等并发症状，提出缓解的建议，帮助我努力向正常的生活状态恢复，提高了我的日常生活质量。
更让我感动的是，2020年疫情期间，宁养院各位医务工作者在新冠病毒肺炎疫情肆虐的情况下，坚守工作岗位，比平常更频繁地电话联系我们，经常地家访关心我的身体状况，让我这个身体孱弱的老人心里暖洋洋的，精神状态随之好转了许多，相应的自我感觉疼痛的恶魔也不像前期那样可怕了。在我和家人交流时，我老伴和儿子也觉得宁养院的各位大夫，虽然不是亲人，但是像家人一样亲，一样照顾我的身体，一样关爱我的精神感受，让我感受到了人间的大爱。
千言万语，道不尽我的感激之情。在这里，请允许我和家人们再次真挚地感谢各位大夫，谢谢你们！谢谢你们大公无私的爱和真诚的心！
患者：崔xx
患者爱人：郭xx
患者儿子：崔xx
2020年6月25日
崔先生的儿子代表父亲送来感谢信
