宁养服务在家访或者门诊时，经�；嵊龅郊沂舳匀绾握展瞬∪朔矫嬗行矶嗟睦Щ�，有部分家属表示，有时候自己都不知道该怎么照顾他。针对家属们遇到的问题，深圳宁养院于2019年8月19日在心理咨询室开展了以“安慰是最好的陪伴，您会吗”为主题的讲座，活动有九位家属参与。
讲座由宁养院翁惠敏主任主讲，她从安慰的作用讲起，认为恰如其分的安慰是一剂良药，不仅能让受伤的心快速愈合，为患者带来心灵的慰籍并产生安全感，也能让安慰者获得成就感。翁主任特别说到，每个人都会遇到不如意，而且有些事是人力所不能挽回的，在这个时候，如果没有亲友或者朋友的安慰，就有可能把咱们的亲人丢失在愁绪中，而一个安慰却可以优化心境，振作精神。家属在整个照顾当中，要给予亲人最大的关心和理解，在细心的观察当中了解病人的心思，对症下药，要让病人从家属那里得到更多的温暖和安全感，给病人做思想工作时要有更多的耐心，不厌其烦，不要急燥。宁养院的病人与外界接触不多，往往又比较敏感，这个时候，家属更是病人的精神支柱；我们要用实际的行动来表达我们很在乎她，经常给她一个拥抱，多陪伴，做一个很好的倾听者，去了解她的心愿，帮助他完成。在安慰病人的时候其实是不需要华丽的语言，那些在忍受痛苦的人需要的是一个愿意听他讲故事的人，一个愿意在自己心情低落时相伴左右的人；在陪伴的时候要多用耳朵少用嘴巴，同时，在照顾好病人的时候也要�；ず米约旱慕】�，防止过度疲劳，这也是为了能更好地去照顾和护理病人。
听完讲座的小张说：“我父亲已经病了有好多年了，有时候他会无故对我们发脾气，让我们感觉无所适从，而我们又不知道究竟哪里做错了，平时我们工作忙，对他的陪伴还是少些；今天听了这个课后，幡然醒悟，最主要平时我们对他的关心不够，他的病使他很辛苦，他想得到家人的关注和家人的温暖。以后我们也会尽量地陪他，多陪他讲讲话，这样他的情绪应该会好一些。”
郑小姐说：“我爸爸也是，有时候喜欢乱发脾气，搞得我们心情也很沮丧，但是想到他是病人，我们也都忍了。听了今天的课后，觉得还是我们的关心不够，毕竟他的时间不多了，我也会回去跟其他家人讲讲，多陪陪他，多聊聊天，这样他心里会好受舒服一些。”
为使宁养患者在人生最后的日子里活得有尊严，宁养团队全心全意地提供全人服务，并指导家属如何照护患者的心理需求，使患者在人生的最后阶段，有效地提高生活质量，能真实地感受到人间的真爱和温暖。
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