2009年5月28日，广西宁养院全体新老义工参加了“花花大世界进阶培训”，和老师们共同度过了一个有意义的时光。
早上，同学们在综合楼前集合上车，经过一个小时的颠簸，终于到达了花花大世界。面对景色优美的环境，青春的脸上洋溢着热情......
首先，义工们被组织做了一个“贴膏药”游戏，流动式的游戏方式让大家得到相互认识与交流，同时也锻炼了大家的反应能力。
随后进入了此次培训的正题“角色扮演”。张护士长给了义工们几个病例，要求大家针对这几个病例设计一个义工上门服务的场景并把它表演出来。大家根据自己的服务经验，并充分发挥主观能动性，认真进行了角色扮演。表演完后，张老师进行了点评，肯定了表演过程中好的地方，也指出了不足之处，还指出了在上门服务过程中应注意哪些问题。角色扮演为义工的家居服务提供了很好的指引，对提高服务质量有很大的帮助。
最后是问题与讨论。义工们提出在服务过程中遇到的一些棘手问题。张护士长和其他的老师们做了针对性的回答，提出了在遇到类似的情况时可以采取的应对措施。大家也畅所欲言，充分发表了自己的一些独到的经验。
下午，培训结束，义工们仍意犹未尽，深感受益匪浅，也觉得这种培训方式非常好。因为义工服务本来就是一种实践性很强的活动，只有在生动活泼的活动和实际的演练中交流培训，才会印象深刻、收获良多。
