为帮助义工全面宁养服务，纾缓医疗知识，提高义工的整体素质，培养义工的服务能力，增强队伍凝聚力，广东医科大学附属医院宁养院宁养义工服务队（以下简称“宁养义工服务队”）于2022年11月27日在广东医科大学湛江校区新教学楼开展主题为“与‘宁’携手，接力辉煌”的义工培训大会。本次大会分为拓展培训和理论讲授两部分，按照疫情防控要求，本次大会由线上与线下相结合形式进行，广东医科大学附属医院宁养院医护社人员线上为义工授课，义工们在线下集中在课室进行拓展培训和听课。
当天上午，宁养义工服务队义工培训大会正式拉开帷幕，大会邀请了队伍的资深义工伍子栋、邓惠珊作为引导者带领新老义工进行拓展培训，一同进行了团体游戏。在这过程中，原本互不熟悉的新老义工们很快相得无间，在欢声笑语中交流与互动。在资深义工分享服务心得和技巧过后，宁养院社工余红珍在线上给大家带来了宁养义工服务的第一堂理论课——《宁养义工服务及管理》。在课程中，余红珍社工不仅为义工们介绍了服务管理的相关知识，更为义工们明晰了义工所享有的权利和义务等，义工们也认识到作为宁养义工的行为规范准则。
义工进行拓展培训
理论是实践的基础，作为宁养义工，除了要规范自身的行为，更要具备基本的服务知识，具备家居护理的基本知识更是服务患者的前提。杨怡扬护师为义工讲解的《宁养家居护理课程》为义工在日后以更加专业的姿态去服务患者打下了良好的基础。从各种临床常见护理症状的介绍到护理各种病症时的注意事项，杨护师为义工们进行了全方面的深入讲解。“家居护理不单是身体上的�；�，对于癌症晚期患者来说，更是心灵上的慰藉。希望义工小伙伴能在此次课程中领悟到护理知识，在服务中学以致用。”杨护师对义工们的教导已然超越了基础知识本身，更是为初入大学的义工们展现了一名医者的仁爱之心。
对于癌症患者来说，癌痛不仅仅是对身体的创伤，更是对意志力和心灵的摧残。作为一名宁养义工，懂得如何关怀患者的心理也是一门必修课，这同时也是新义工们心中的一大困惑，何永萍医师带来的《晚期癌症患者的社会-心理-灵性照顾》拨开了义工们心中的谜团。“人类最终的悲剧不是死亡，而是丧失尊严和个性”，何永萍医师从全人服务出发，为义工讲解了晚癌患者在心理层面的需要，带义工们走进了患者的精神世界。
义工认真听课做笔记
作为宁养义工服务队的一员，除了要完备自身的服务常识，更要了解宁养服务的渊源与历史。韦晓丹医师的《宁养服务基础知识》课程，与新义工一同追溯到宁养服务的起源，让义工们通过了解宁养疗护与姑息医学的关系，更加深入地学习宁养服务的基本知识。
有时治愈，常常帮助，总是安慰。身为一名宁养义工，“安慰”是服务患者及其家属时的常态，如能通过自身去减轻患者的哀伤，对于义工来说，也是莫大的成就。杨怡扬护师在《哀伤辅导基础知识》的课程中，向义工伙伴们敞开心扉，用作为护师的阅历和经验告诉义工们，人生无常，陪伴丧亲者接纳死亡为大自然的一部分，接纳自己转变的步伐与过程，用真诚的话语和切身的同理心胜过一切花言巧语，需耐心地聆听，表达接纳及肯定其正常反应。
“良好的沟通始于对患者的需要的了解”，周和超主任在《与晚期癌症患者沟通知识与技巧》与《如何关怀丧亲儿童》课上为义工传授了与晚期患者的沟通技巧和关怀丧亲儿童的方式方法，强调在这个沟通过程还需锻炼自己聆听、同理心、观察、静默、肢体语言等技巧。同时人们的情感可能无法做到感同身受，但默默的陪伴和聆听不失为一种好的沟通方式。
宁养院医护社人员线上为义工们上课
经过本次充实的宁养义工培训，不仅仅是新义工入岗培训的第一步，也是老义工再一次的学习与沉淀。义工们纷纷表示收获很大，不仅对宁养服务有了更加全面的认识，提高义工的整体服务水平，也为宁养服务注入一股新助力。
周和超主任表示，“苦难无理，人间有情，同学们抱着对生命最大的敬意和爱意加入宁养义工服务队，为宁养注入新的力量，为晚癌患者及其家庭带去温暖陪伴，多一份生活的希望。宁养同仁将会与大家一起加油努力，共同谱写生命的故事”。
随着理论讲授的结束，本次义工培训大会也落下了帷幕。春风难以拂过每一寸土地，阳光也不能照耀每一个角落，但一代又一代的宁养人用心中燃起的星火，将宁养之情一直延续下去。
线上大合照
文/万瑜
摄/ 郭文心、吴杰珠
